Yeni Yemekhane Otomasyonunu Nasıl Kullanabilirim?

Yeni yemekhane sisteminden sadece personel ve öğrencilerimiz yararlanabilmektedir. Lütfen öğrenci işleri veya personel dairesinden telefon numaranızın güncel olduğundan emin olunuz. Banka hesabı açılacağından tüm şifre işlemleri telefon numaranız üzerinden yapılacaktır.

Yeni yemekhane otomasyon sistemini kullanabilmeniz için öncelikle KVKK rıza onayı vermeniz gerekmektedir.

Personel Açık Rıza Onay Linki:
https://acikriza.harran.edu.tr:446/ar/?aref=3FFE2798-5AB3-488C-A5A3-DB1F58AEF563

Öğrenci Açık Rıza Onay Linki:
https://acikriza.harran.edu.tr:446/oo/?ooref=5CDAAF40-B6B7-472B-86CB-729AD80361AE

  • Rıza onay işleminizin ardından kimlik bilgileriniz, Halkbank Genel Müdürlüğü'ne iletilecek ve 4 iş günü içerisinde size özel bir banka hesabı ve sanal banka kartı oluşturulacaktır.
  • Telefonunuza Apple Store veya Play Store uygulama mağazalarından “Halkbank Kampüste” uygulamasını indirmeniz gerekmektedir.
  • Dijital Parolası olmayan kullanıcılar uygulamanın giriş ekranındaki “Dijital Parolamı Al/Unuttum” seçeneği üzerinden Halkbank Mobil’e ya da “Halkbank Mobil” uygulaması indirme adımına yönlendirilir. Dijital Parola, Halkbank Mobil’den, “Dijital Parola Al/Unuttum” fonksiyonundaki adımlar takip edilerek Kredi/Banka Kartı ya da T.C. Kimlik Kartı ile oluşturulabilir. Oluşturulan Dijital Parola ile Halkbank Kampüste uygulamasına giriş yapılır.
  • Telefonunuzda NFC özelliği bulunmuyorsa, şifre alma işlemlerini Halkbank Emniyet Caddesi şubesi, Osmanbey Kampüsü ana yemekhane önündeki mobil şubeden veya çağrı merkezinden alabilirsiniz. Telefonun NFC özelliği sadece şifre alma adımı için geçerlidir.
  • Dijital Parola oluşturduktan sonra Halkbank Kampüste uygulamanıza ilk girişinize özel olarak TCKN ve Halkbank mobilde oluşturduğunuz Halkbank mobil ve Halkbank Kampüste de aynı anda kullanabileceğiniz dijital parolanızı girmeniz gerekir. Gelen SMS şifresi ile ilk girişinizi yaptıktan sonra cihazınızda her uygulamaya girişinizde sadece dijital parolanızla uygulamaya giriş yapabileceksiniz.
  • Halkbank IBAN’ınıza para göndererek veya https://yukle.al sitesinden Halk Bank kampüs uygulamasındaki kart numaranızı yazarak bakiye yükleyebilirsiniz.
  • Artık hazırsınız! QR okutarak turnikeden geçiş yapabilirsiniz.

ÖNEMLİ UYARI: Dijital Parola oluşturma aşamasında Halkbank mobil Yeni nesil kimlik kartınızı telefonunuza okutmanızı isteyecektir, cihazında NFC özelliği olmayan kullanıcılar ve kimliğinin çipinde sorun olan kullanıcılar bu aşamada sorun yaşamaktadır böyle bir durumda Dijital Parola alma işlemine Halkbank şubelerinden veya Osmanbey Kampüsü ana yemekhane önündeki Halkbank mobil şubeden destek alabilirsiniz.


SIKÇA SORULAN SORULAR

1) Halkbank Kampüste uygulamasını kullanabilmek için Halkbank müşterisi olmak zorunda mıyım?
KVKK onayı verildikten sonra, gerekli bilgiler bankaya gönderilmekte, banka tarafından sanal bir kart oluşturulmaktadır. Sonrasında tüm işlemler bu sanal kart ve buna bağlı hesap üzerinden yürütülmektedir.

2) Yemek onayımı verdim. Ancak hala uygulamaya giremiyorum.
Yemek onayını veren kişilerin listesi 1-2 günlük periyodlarla bankaya gönderilmektedir. Sonrasında banka tarafından en geç 7 iş günü içerisinde kartlar oluşturularak sisteme tanımlanmaktadır.

3) Uygulamaya girebiliyorum ancak bakiye yetersiz uyarısı alıyorum.
Oluşturulan Bank 24 Jet kartınız başka bir hesabınıza bağlanmış olabilir. (Bu hesap daha önce Halkbank müşterisi olmuşsanız eski ve silinmiş hesaplarınıza bağlanabilmektedir eğer daha önce Halkbank müşterisi olmamışsanız genellikle hesap ile kartın bağlanmamış olması sebebi ile gerçekleşmekte) Kartın bağlı olduğu hesaba para yatırabilir veya Halkbank Mobil uygulamasına giriş yaparak Bank 24 Jet kartınızın bağlı olduğu hesabınızı değiştirebilirsiniz.

4) Halkbank Kampüste uygulamasına nasıl para yükleyeceğim?
İki seçenekle de yükleme yapabilirsiniz.

Birinci Seçenek:
https://yukle.al sayfasından kredi kartınızla, halk bank kampüste uygulamasındaki sanal kart numaranızı girerek bakiye yükleyebilirsiniz.

İkinci Seçenek:

  • Halkbank kampüste uygulamasında kartlarım kısmında bank24jet kart görünmektedir son 4 hanesini bir yere not edin ardından;
  • Halkbank Mobile giriş yapın
  • Alttaki ana sekmelerden Hesap/Kart’a basın
  • Gelen menüden Kartlarıma basın
  • Banka kartlarıma basın
  • Bank24JET kart a basın
  • Karta Hesap bağlamaya basın
  • Orada başta not etmiş olduğunuz 4 haneli kartı göreceksiniz eğer yoksa üstüne basarak bank24jet kartlar arasından doğru kartı seçiniz
  • Bağlı olduğu hesabın adının altında ki 8 haneli rakamı not ediniz
  • Ana Sayfaya geri gelip hesaplarım kısmından tümünü gör seçin ardından not ettiğiniz hesabı bulun ve üstüne basın gelen ekranda bir kez daha basın ardından çıkan ekranda o hesaba ait IBAN bilgisi görülecektir. Bu hesaba IBAN ile para attıktan sonra Halkbank Kampüste de ki hesabınızda olmuş olacaktır böylelikle kantinlerde ve yemekhanelerde harcama yapabileceksiniz.

5) Telefonumda/Uygulamada sorun yaşıyorum ne yapabilirim?
Telefonunuzun/Uygulamanın Spesifik bir sorunu olmasına karşın yemekhanedeki yetkililerden durumun iletilmesi veya çözülmesi için yardım isteyebilirsiniz.

6) Halkbank maaş müşterisiyim, uygulamaya para yükleyecek miyim?
Oluşturulan Bank24Jet kartlar maaş hesabına bağlı olarak oluşturulmaktadır. Eğer maaş hesabınızda para varsa herhangi bir yükleme yapmanıza gerek bulunmamaktadır.

7) Bir yemekhaneden rezervasyon yaptırdım, başka bir yemekhanede yemek yiyebilir miyim?
Yemekhanelere rezervasyon sayısı kadar yemek gelmektedir. Bu sebeple rezervasyon yaptığınız yemekhanede yemek yemelisiniz. Rezervasyon yaptığınız yemekhane dışında bir yerde yerseniz hesabınızdan o güne ait rezervasyon ücretinize ek olarak misafir ücreti çekilir.

8) Hem personel hem öğrenciyim, öğrenci ücretinden faydalanabilir miyim?
Öğrenciliği olan personel için banka tarafından iki adet kart oluşturulmaktadır. Halkbank Kampüste uygulamasından aktif kartınızı öğrenci kartınızı seçip, öğrenci yemekhanelerine rezervasyon yaparak faydalanabilirsiniz. Öğrenci kartınızla yaptığınız rezervasyonları personel yemekhanelerinde kullanamazsınız.

9) Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
Rezervasyonunuzu bir gün önce saat 22:00 ye kadar ekle-sil yapabilirsiniz, 22:01’de hesabınızda bakiye bulunduğu takdirde sistem ücreti hesabınızdan düşecektir, eğer bakiye yoksa rezervasyon gerçekleşmeyecektir. Lütfen 22:00 a kadar hesabınızda bakiye bulundurunuz.

10) Misafirimde yemekhaneden yararlanmak istiyor gün içerisinde rezervasyon yaptığım halde ikinci bir geçiş yapabilir miyim?
Rezervasyonunuz varsa ilk geçiş rezervasyon bedeli olarak düşer ikinci ve fazlası sayıda geçişler için misafir bedeli ödenerek geçiş sağlanabilir. Sadece öğle seansında mevcuttur.

11) Rezervasyon nasıl yapabilirim?
Halk bank kampüste uygulamasına girerek menünün atındaki kısmından rezervasyon yapabilirsiniz.

12) İnternet paketim yok ne yapabilirim?
Kurulum işlemlerini tamamladıktan ve ilk girişi yaptıktan sonra üniversitemizdeki ücretsiz Wi-Fi ağını kullanarak yemekhane hizmetlerimizden faydalabilirsiniz.

13) 18 Yaşından Küçüğüm, Halkbank hesabı açamıyorum ne yapabilirim?
SKS Daire Başkanlığından, Halkbank geçici kart temin ederek yemekhaneyi kullanabilirsiniz.

14) Akıllı telefonum yok, ne yapabilirim?
SKS Daire Başkanlığından, Halkbank geçici kart temin ederek yemekhaneyi kullanabilirsiniz.

Not: Eski yemekhane otomasyonu kapatılmıştır.